Odbor sociálních věcí – Sociálka Ostrava zajišťuje kompletní agendu státní sociální podpory pro všechny občany města Ostrava s trvalým pobytem na území tohoto města a také pro občany obcí Čavisov, Dolní Lhota, Horní Lhota, Klimkovice, Olbramice, Stará Ves nad Ondřejnicí, Šenov, Václavovice, Velká Polom, Vratimov, Vřesina, Zbyslavice.
V kompetenci tohoto sociálního úřadu jsou všechny dávky a příspěvky a především tedy přídavky na dítě, příspěvek na bydlení, sociální příplatek, dávky pěstounské péče, rodičovský příspěvek, porodné.
Provozní doba sociální úřad Ostrava
Úřední hodiny
- Pondělí: 8:00 – 11:30 a 12:30 – 17:00
- Úterý: zavřeno
- Středa: 8:00 – 11:30 a 12:30 – 17:00
- Čtvrtek: 8:00 – 11:30 a 12:30 – 17:00
- Pátek: zavřeno
Kontakty na sociálku Ostrava
- Telefon: 446054471, 599445604
- Adresa: Integrovaný dům, 30. dubna 3130/2D, 702 00 Ostrava – Moravská Ostrava
S čím se obracet na sociální úřad Ostrava
- Sociálka Ostrava slouží především těm občanům města, kteří se dostali do těžké životní nebo sociální situace a potřebují pomoc nebo podporu pro řešení této situace.
- Na úřad se mohou obracet všichni žadatelé o jednotlivé příspěvky a doplatky na které mají nárok vzhledem ke své situaci nebo k výši svých příjmu. Především se tedy jedná o příspěvek na živobytí (doplatek do životního minima), doplatek na bydlení.
- Dále je zde poskytována mimořádná okamžitá pomoc – z důvodu hrozby vážné újmy na zdraví, z důvodu postižení vážnou mimořádnou událostí, na úhradu nezbytného jednorázového výdaje, na úhradu nezbytných nebo odůvodněných nákladů.
- V kompetenci úřadu je také pomoc a podpora pro zdravotně a tělesně postižené občany
- Mezi činnosti, které realizuje sociálka Ostrava, také patří provádění terénní práce, aktivní vyhledávání lidí, kteří potřebují sociální pomoc a péče, kontrola a dohled nad uživateli jednotlivých sociálních dávek.
- Součástí služeb je pomoc a rady odborného kurátora pro Romy a další národnostní menšiny ve městě Ostrava.